Q. 넷텔러(스크릴) 가입방법 및 인증 절차를 알려주세요
└ A.
우리 홈페이지 E-wallet>넷텔러/스크릴 소개>가입방법 참고바라며, 궁금한 점 있으시면 고객센터 메신저로 연락 주세요.
Q. 거래 수수료 알려주세요
└ A.
회원간 안전거래 중개는 구매액(판매액)의 1.5%를 수수료로 부과(공제)후 처리 됩니다.
회사로 즉시 구매(판매)의 경우 수수료는 없지만, 직거래에 비해 구매가(판매가)의 차이가 있습니다.
Q. 한번에 많이 구매(판매)하고 싶어요. 건당 최대거래금액이 궁금 합니다.(거래소거래/즉시거래)
└ A.
고객님의 넷텔러/스크릴의 등급이 상향 되기 전까지는 회당 5,000$로 제한 되어 있으니, 5,000$ 거래 후 재신청 하시면 필요하신 만큼 신청 가능 합니다.
Q. 추가 본인인증은 뭔가요
└ A.
거래시 안전사고 예방을 위하여, 가입시 휴대폰 본인인증 절차 이외, 거래시 신분증 셀카등 추가요구가 있을 수 있습니다.
Q. 거래신청 했는데 취소하고 싶어요
└ A.
24시간 신청 및 취소가 가능 합니다. 고객센터로 전화 또는 카카오톡 주시면 도와 드리겠습니다.
Q. 빨리 VIP가 되고 싶은데, 방법이 있나요
└ A.
필히 넷텔러 가입 전 고객센터 메신저로 연락주세요. 우리회사를 통해 가입하시면 초고속 VIP 등급상향을 도와드립니다.
Q. 가입이 복잡해요. 대행도 가능한가요
└ A.
우리 홈페이지 커뮤니티>가입대행신청 을 통해 양식에 맞게 신청해 주시면 가입 및 인증을 쉽고 빠르게 가능하도록 도와드립니다.
(가입 후 비밀번호, 보안번호등 변경은 직접 하셔야 합니다.)
Q. 다른 회사는 고정가 판매 / 구매 인데 다른가요
└ A.
매매기준가 10% 내외로, 원하는 가격에 구매 / 판매 거래를 시도할 수 있습니다.
Q. 수수료 할인 가능한가요
└ A.
누적된 거래량으로 수수료를 지속적으로 할인 해 드립니다.
Q. 회사는 안전한가요
└ A.
2014년 11월부터 서비스 해왔으며, 금융감독원에 유사투자자문서비스 신고까지 마친 안전한 법인 회사 입니다.
Q. 거래가능시간 및 상담시간은 어떻게 되나요
└ A. 거래는
24H,
365일 가능하지만, 가입절차 등 상담은 오전 10시부터 오후 7시까지 전화와 메신저로 상담 가능합니다.